许多销售主管都陷入了过度指导绩效最差员工的陷阱。更好的方法是了解问题的根本原因：是行为问题还是非行为问题？
如果是行为问题，那就很难改变。销售代表可能不适合这个职位，在这种情况下，你要么解雇他们，要么把他们调到其他职位或部门。
如果问题不在于行为，而且销售代表的态 ws 数据库 度也正确，你需要找出问题所在。他们缺乏哪些技能？你该如何培养这些技能？你需要回溯销售流程，找出问题所在。
确定问题后，不要只是制定培训方案，而要让销售代表共同制定行动计划。他们应该能够用语言表达出构建技能组合的计划。在他们开始执行计划的过程中，每天与他们沟通，并根据需要调整计划。
指导中高绩效员工
如果您的销售代表持续达到或超过配额，那么这是一个扩展新挑战的好机会。
鼓励他们承担额外的责任和任务。邀请他们参加领导会议，授权他们尝试新技术，并与团队其他成员分享他们的学习成果。
寻找促进协作的方法，让一位销售代表的成功能够惠净利润被认为是最具体的指标 及其他销售代表。例如，如果新员工已经制定了有效的电话营销策略，你该如何系统化地运用这些策略来培训他们呢？
指导低绩效员工
有效管理的第一步是记录您的系统和流程。将关键指标与销售周期的每个步骤联系起来，然后设定KPI作为基准，这样您就可以了解销售代表在哪些方面取得了成功，哪些方面存在不足。
您可以更进一步，将某些技能与销售流程的每个步骤联系起来。这样，当销售代表在某个步骤遇到困难时，就能清楚地知道他们需要改进哪些技能。制定清晰的指导方针 移动数据库 也有助于销售代表自我评估绩效。
领导团队最重要的方面之一就是设定期望。确保你的销售代表清楚地了解他们每天需要做什么：需要打多少个电话或联系多少个客户，目标客户是哪些，以及整个流程从开始到结束是怎样的。