中小企业必须监控营销关键绩效指标 (KPI)，以了解促销活动是否已经或正在产生预期效果。有时公司会面临只注重销售的风险。实际上，要了解签订合同是否真正有利，或者是否还有其他更有成效的机会，就必须评估在引导买家进行购买的过程中收集的所有数据。所以你需要考虑不同的 KPI。
在文章中了解什么是营销 KPI，哪些是战略性地分 ws 数据库 析您的营销活动并从而预测竞争的基础，以及什么是监控这些指标的最有用的工具。
什么是营销 KPI？
翻译过来，首字母缩略词 KPI 代表“关键绩效指标”。在实践中，KPI 是根据特定目标，可以随时间进行量化测量的指标。公司使用数字营销 KPI来分析单个促销活动或在一定时期内启动的所有营销活动的结果。因此，绩效指标成为公司为实现其业务目标而采取的行动评估体系。
主要营销指标
在营销中有很多 KPI，但下面我们建议哪些绩效指标不容忽视。事实上，需要了解一组最低限度的 KPI 来评估业务活动并设计越来越有效的策略，能够预测和超越竞争对手的结果。以下是我们的 11 个 KPI：
- 潜在客户数量：收到的新联系人数量，表明用 这将为你提供强有力的武器 于收集联系人本身的登录页面和表单的有效性；
- 合格销售数量：并非所有潜在客户都是有利可图的，了解每个客户的价值对于了解将销售资源直接投放到何处非常重要；
- 每次销售线索成本：获取新联系人的成本；
- 转化率：是执行某一操作的用户百分比。转化可以是购买产品、下载目录或请求报价等；
- 购物车放弃率：是指将电商产品放入购物车后没有完成购买的用户百分比。该号码可以让您了解最终操作是否存在障碍，例如由于付款方式不明确或运输费用、缺乏协助、报销困难等；
- 每次获取成本：在广告活动中让目标执行某项操作的单位成本；
- 追加销售/交叉销售率：表示追加销售或交叉销售操作成功的百分比；
- 网站流量：访问公司网站的访客数量；
- 电子邮件打开率：电子邮件打开次数与发送次数的百分比；
- 电子邮件链接的点击次数：让您了解内容是否有效，但最重要的是在电子邮件中插入 CTA 以邀请人们点击；
- 投资回报率 (ROI)：广告活动所获得的利润与支出之比。
为什么营销 KPI 在数字战略中至关重要？
原因可能有很多。一家公司可以拥有世界上最漂亮的网站，但如果没有人访问它，它就是无效的，这可能意味着在有机流量层面上，有些东西不起作用。例如，它可能包含未遵循 SEO 规则编写的内容， 因此在 Google 搜索结果中的排名不高。或者内容没有响应目标的需求，因此忽略了入站 意大利电话号码 营销的第一条规则： 以客户及其需求为中心。
如果获取新客户的成本非常高，那么考虑对现有客户采取更多忠诚度行动将是一个好主意。 长期留住现有客户比寻找新客户的成本更低。
最终，基于营销 KPI可以进行的战略推理是不同的，并且具有不同的细节层次，但对于避免资源损失或浪费而言都是至关重要的。
成功的数字战略必须以数据为基础 ，并且必须持续监控，以便在正确的时间范围内根据需要调整方向。
如何追踪营销关键绩效指标
为了控制数据，拥有一个能够收集信息并在公司各个部门之间共享的单一数字平台非常有用。 Hubspot 是希望快速启动和运行的中小型企业的理想解决方案，这得益于其可与所有营销活动相集成的可定制功能。从公司数据库的管理开始，到销售渠道，从社交活动的监控到博客的管理以及用于创建和发送电子邮件活动的营销自动化。 Hubspot 还提供可搜索的报告来监控营销 KPI并做出最合适的业务决策。