B2B营销趋势:2023年的挑战

面对全球经济的不确定性和不断变化,企业必须将精力主要集中在客户忠诚度上。事实上,据《福布斯》报道,2023 年 B2B 营销的趋势 之一是注重沟通以及所有有助于不断改善与客户关系的活动。

在本文中,我们将向您展示2023 年 B2B 营销面临的主要挑战、您可以将沟通预算集中在哪里以及采用哪种最佳工具来获得成功的结果。

2023 年 B2B 营销:值得关注的主要趋势

如果建立和维持长期客户关系现在是企业生存的必要 whatsapp 号码 条件,我们还必须考虑到每一种关系都会发生变化,因为它是一个过程的一部分,即使在 B2B 领域,我们也总是谈论人与人之间的关系。那么,让我们看看跟上2023 年营销趋势需要面对的三大挑战:

  • 全渠道:买家在联系公司之前会在网上搜索信息,因此有必要出现在我们所针对的买家所在的所有渠道上;
  • 整合营销和销售工作:团队必须以一致的方式工作,以避免浪费时间和财力。采用 CRM 可以让您共享有关客户及其决策过程的数据,从而创建更实用的营销策略;
  • 客户体验:关注关系意味着改善客户/消费者体验。如何?个性化是连接所有营销活动的关键,使其适应个人购买路径,并通过快速协助和忠诚度策略(发送有针对性的优惠、服务更新等)更加关注售后。

为了使公司在 B2B 市场上脱颖而出,它必须能够保证一种独特的、特殊的关系,这种关系可以带来差异并提供更多的东西,这意味着:将客户的需求置于营销活动的中心。现在 净利润被认为是最具体的指标 让我们具体看看哪些活动能让我们应对这些挑战。

2023年商业趋势及应对之沟通活动

要投资 2023 年的 B2B 营销,您需要制定一个策略。根据内容营销研究所年度报告中收集的见解,我们现在针对即将开始的一年提出主要的竞争性沟通活动:

      • 增加对专有媒体资产的投资: B2B 公司倾向于增加用于更新网站、公司博客、社交渠道、创建时事通讯、YouTube 频道的预算,并使与客户的所有可能的在线联系点更加活跃和实用;
      • 制作更高质量的内容:而不是更多的内容数量,这意味着为客户决策过程的所有不同阶段创建和发布有用的内容,使用有效且日益个性化的行动号召,这有助于推进决策过程;

为了实现这些2023 年的沟通趋势,为自己配备能够帮助您跟上潮流的工具也很重要。

如何制定面向未来的 B2B 营销策略

为了设计实用的 B2B 营销策略,我们建议您采用单一平台,该平台可以整合客户数据和您正在开展的商业活动。从这个意义上说,Hubspot 是最有效的工具,因为它提 意大利电话号码 供了对营销、销售部门甚至客户服务有用的广泛功能。一体化解决方案,易于使用且具有直观的界面。

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