客户是一家塑料和铝板、薄膜以及由这些材料制成的毛坯的经销商。该公司在波兰 21 个城市开展业务，并在每个城市设有独立的呼叫中心。对于客户来说，重要的是客户能够立即到达所需分支机构。而且，这样就可以清楚地了解每个城市的广告效果以及特定呼叫中心如何处理呼叫。
使用 Ringostat 呼叫跟踪提高您的广告效率
根据客户的意愿，Ringostat 技术支持实施了以下设置。
- 每 21 个分支机构都连接了一个单 美国电话号码列表 独的替换呼叫跟踪号码。当网站访问者进入网站的“联系人”部分并选择所需的城市时，他就会看到它。
- 用户的呼叫同时发送给该分支机构的所有员工。这提高了接听电话的速度。如果工作人员忙碌且未接听电话，电话将被转接到备用号码。
- Ringostat 报告记录了接到每个电话的部门。例如，格但斯克、托伦、华沙等地的分公司。什么样的广告导致了客户的要求。
这样，您就可以轻松了解每个部门如何处理电话：是否错过电话、接听电话的速度有多快等等。它还允许您分析哪些活动和关键字对特定城市最有效。
案例二：汽车脚垫制造商的广告投资回报率报告
FlexCar是一家乌克兰手工汽 还包括一场以超级英雄 车脚垫制造商。该公司与一家数字代理商合作，但对其所设置的广告的有效性表示怀疑。因此，承包商建议制造商连接呼叫跟踪，以便更清楚地了解潜在客户的成本并更好地优化广告活动。
应客户的要求，Ringostat 开发人员配置了 FlexCar 以将数据上传到表中。每次通话后，都会自动传输以下内容：
- 通话日期；
- 客户编号；
- 通话状态；
- 呼叫来源、活动和关键字。
对于每次呼叫，管理人员还会在列中填写类别：已订购、未订购、重复呼叫。如果买家下了订单，它们会显示订单费用。这使得 FlexCar 可以清楚地看到广告的效果以及它产生了多少利润。
我们还在通话过程中为经理设置了语音通知，告知他们电话来自现场。这是必要的，因为员工从他的个人手机上接到电话，并且有必要将其与非工作电话区分开来。
ARX是乌克兰最大的保险公司之一，提供在线服务。该公司为不同的服务设立了登陆页面，ARX 希望在每个页面上安装回调。这应该可以同时解决两个问题：
- 鼓励那些不明白服务描述的顾客致电；
- 增加请求数量——这是实现回调的正常结果。
但是，ARX 不想向所有网 巴哈马商业指南 站访问者显示该表单。这是因为该网站结构复杂，某些元素可能会延迟显示。因此按照客户的想法，应该只在访问量最大的页面上触发回调。在这种情况下，表单不应该自行浮动。