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立即转到您致电的原因,强调“这对您有什么好处”
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跟进几个容易回答的问题,让客户开口说话(你在这里做的初步研究将会派上用场)
记住要关注你的前景,而不是你的产品。
为什么它有效
陌生电话销售是您开始新的、有利可图的销售关系的第一 巴西数据 个也是最好的机会。保持简短的介绍并以客户为中心,以表示对领导及其时间的尊重。
内部销售顾问 Lauren Bailey 在她关于销售电话演示的文章中写道:
6. 使用脚本更好地管理时间
许多高级销售人员依靠预先构建的电话销售模板来提高时间效率并对销售对话保持更好的方向控制。
虽然您应该始终留出一些自发性的空间并避免让您的演示听起来不自 頂級生活之旅 然,但拥有可靠的可靠台词将增强您在外展电话中的信心。
为什么它有效
拥有脚本将帮助您:
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展现自信和专业精神
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提前计划好关键对话和倾听要点
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减少对陌生电话的焦虑(从而更多地进行陌生电话)
选择可以根据您的个人客户需求和情况定制的脚本将提高您的电话营销的成功率。采用“树”式方法,您可以根据潜在客户所说和所问的内容提供多种选择,从而提供更加个性化的体验,而不会失去通话的结构。
7. 练习脱敏
即使对于最有经验的销售专业人员来说,打陌生电话也是一件令人害怕的事情,但你可以通过记住以下几点来降低自己对拒绝的敏感度:
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大多数电话推销都不会以销售结束。
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每笔未开始的销售都是一笔失败的销售
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您无法控制销售结果,但您可以控制自己的行为。
销售大师布莱恩·特雷西 (Brian Tracy)建议,要克服对电话推销的恐惧,可以连续一两周每天拨打 10 到 20 个电话,而不必担心结果。
为什么它有效
减少对结果的担忧可以帮助您保持冷静并对自己作为电话销售专业人员的能力充满信心,从而帮助您更自然地进步和完成销售交易。
Tracy 对此的解释更为清楚:
8. 听取经验丰富的同事的意见
聆听更有经验的团队成员的电话推销将帮助您集思广益并改进您的方法,从而使您从长远来看取得更好的结果。
开始更加关注周围的对话。聆听团队中的顶尖人才如何介绍自己、如何管理具有过滤角色的人员以及如何组织后续步骤。您可以在对话中使用他们最成功的技巧。
为了学得更好,请向一位比您更优秀的销售人员询问您是否可以在通话中主动倾听。倾听对话的对方将帮助你更快地判断什么有效、什么无效。