不相关的流程
随着公司的发展，一些流程变得不再重要，需要被取代。一个突出的例子是纸质文件流，尽管可以实施电子系统，但员工仍需要亲自收集签名。
实际流程与规定不一致
工作人员可序，可能没有完全理解其本质，因此可能会修改这些程序以满足他们的需要。当工作流程发生变化，而员工却出于惯性而坚持旧的方法时，经常会出现这种情况。
流程挖掘技术不仅限于创建业务运营的 购买电话营销数据 虚拟模型。它们还可以帮助您发现优化和加速流程的机会。例如，如果许多员工每天都执行一个简单的操作，那么就值得考虑将其自动化。
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流程挖掘方法包括预测分析，有助于在业务流 正在加载“现成的”观众 程中出现潜在漏洞之前进行预测。
流程挖掘工具提供了在试点实施阶段评估创新 IT 解决 TG数据 方案实施有效性的机会。尽管缺乏积累的数据，但可以研究人员与新系统交互的性质，识别问题区域（就操作持续时间增加而言）并识别在掌握新工具方面遇到困难的员工。这种分析使我们能够快速纠正错误并为有问题的用户组织培训。
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使用流程挖掘技术的好处
让我们考虑一下使用流程挖掘技术的主要优势：
成本优化
流程挖掘技术允许公司通过自动化流程和消除不必要的步骤来显著降低成本。举个例子：PM 系统开发商 QPR 的客户 Metsä Board 在实施流程挖掘解决方案后，发票错误减少了 80%。
提高服务质量
流程挖掘工具有助于识别瓶颈并确定不同流程中需要优化的领域，从而缩短总体周期时间。这使我们能够加快服务速度并提高整体服务质量。其结果是提高了客户满意度，对公司的收入和消费者忠诚度产生了积极的影响。