潜在客户、潜在客户、销售线索、流量……作为一名积极进取的市场营销或销售经理,或者一位积极进取的企业家,所有这些术语有时可能会让您感到困惑。我们常常会使用不同的术语来描述潜在客户在B2B销售漏斗中的移动轨迹,但它们究竟是什么意思呢?什么是潜在客户?销售线索和潜在客户之间又有什么区别?理解这些销售术语对于制定成功的销售策略至关重要,这样我们才能确定每个买家在销售过程中的进展情况。
什么是 B2B 销售线索?
先有线索还是先有潜在客户?答案是 B2B 销售线索。线索是指对您销售的产品或服务感兴趣的人。线索是任何销售人员或营销人员最基本的联系方式。一旦潜在客户对您的公司表现出兴趣,他就成为了销售线索。
B2B 销售线索生成主要通过两种方式进行:
1. 入站 B2B 潜在客户生成
潜在客户填写您的网页表单或订阅您的新闻通讯,并留下他 巴哈马电报数据库 们的联系方式。这些潜在客户可以被视为热门潜在客户,因为他们对您的产品或服务表现出兴趣,并希望在短期或中期内获得更多信息。
2. 外向型 B2B 销售线索生成
销售人员使用电子邮件或电话列表联系潜在的意向客户。当联系人表达兴趣并确认其联系信息时,他们就会成为潜在客户。在此阶段,您的潜在客户尚未获得资格。但随着您对他们了解的深入,他们仍将保持潜在客户的身份。
如何将 B2B 销售线索转化为合格的潜在客户?
从第一次接触开始就展现互动。这通常通过自动化电子邮件营销活动来实现,这些营销活动利用营销内容来激发潜在客户的兴趣,并鼓励目标潜在客户进入销售漏斗。其主要目标是了解更多关于潜在客户的信息,评估他们的兴趣程度,并帮助他们建立长期关系。然而,电子邮件营销活动并不一定能促成对话,因此您必须添加号召性用语,以将潜在客户转化为潜在客户。
什么是潜在客户?
潜在客户的定义是指经销售团队审核合格,符合公司“理想”客户特征的潜在客户。但实际情况并非如此简单。潜在客户分为两种类型:营销合格潜在客户和销售合格潜在客户。
营销合格潜在客户
营销合格潜在客户是指那些可能成为销售线索的 优惠券和实时在线报告 联系人,换句话说,就是“潜在”潜在客户。例如,来自电子邮件数据库的潜在客户。在采取任何行动之前,所有联系人都是潜在客户。当他们确认了兴趣后,便会成为销售就绪的潜在客户。
销售合格潜在客户
销售合格潜在客户的定义有所不同。B2B 营销合格潜在客户位于销售漏斗的最顶端,而销售合格潜在客户则位于倒数第二层。当潜在客户准备好与指定人员进行双向沟通时,他们就成为了销售合格潜在客户。在此阶段,品或服务的意向,并准备与您进一步讨论细节。针对销售合格潜在客户的行动号召将侧重于持续对话直至达成协议。针对销售潜在客户的行动号召将侧重于持续对话直至达成协议。
销售线索与潜在客户:关键区别解释
了解每个理想客户在 B2B 销售漏斗中的 比利时商业指南 位置对于成功至关重要。这决定了何时使用哪种营销和销售方法。
总而言之,销售线索和潜在客户之间的主要区别是:
商业前景是经过您的销售团队审核合格的热门线索,很有可能转化为销售机会,而潜在客户始终是不合格的,因为尚未与其建立任何关系。