你就可以更加关注你的策略

首先要说的是:不要只为了盈利而做这件事。那些声称具有包容性但未能在工作场所采取包容性措施的公司往往会被揭露并失去信誉。您需要在所有部门和计划中培养代表性,而这远远超出了营销活动的范围。

有了这种心态之后,。以下列出了值得遵循的 5 个步骤,以获得该族群消费者的信任、青睐甚至偏好:

1. 雇用具有代表性的劳动力

代表性远远超出了将一个人放在电视广告 电报粉丝数据 或杂志广告中。还有一些更深层次的因素值得您关注。

例如,贵公司中非洲裔员工的比例是多少?这些人中有多少比例是位高权重的?

您必须聘请了解该领域消费者群体并能与其对话的决策者、领导者和营销人员。

请记住,只有公司内部有 的品牌才会提 汇聚不同地区的学生 针对该受众优化的服务和产品。

在公司中担任代表意味着能够充分了解最深切的愿望和特殊性。当团队中的每个人都看起来一样时,就很难有不同的想法

2. 推广针对该受众的政策

确保这些社区能够访问您的产品。促进非洲裔拥有或专注于非洲裔的品牌供应商的多样性。利益相关者和合作伙伴也必须反对种族主义并采取包容性措施。

这些努力的一个例子是零售品牌 Target 的举措。塔吉特美容化妆品副总裁兼总经理卡桑德拉·琼斯 (Cassandra Jones) 表示:“随着近 40 个新美容品牌的加入,我们正在提升我们的优质美容体验。”

在这些新品牌中,有20个属于非裔企业家。这对于其他公司来说可能是一个绝佳的机会,可以效仿全球品牌的做法。

支持品牌并给予其成长空间。让公司领导层加强或树立对种族多样性和反对种族主义重要性的立场。

3. 提供满足该群体口味和需求的产品和服务

几十年来,美容和个人护理品牌几乎只满足白人消费者的需求。

然而,愿意探索新产品和服务是人类的特征,与种族无关。麦肯锡调查显示, 81 % 的受访者表示他们希望更换品牌。这些数据表明,人们对当前选择的不满情绪普遍存在。

在产品、服务和客户服务规划中促进对所有人的尊 马来西亚电话号码 重是迫切需要的。

请记住,看不见的品牌是不会被记住的。同样,如果受众认为自己没有代表您的品牌,他们也不会选择您的品牌。

4. 打造非洲裔买家形象

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