您知道我们的报价最适合您

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Neil Rackham 在他的《SPIN 销售》一书中描述了销售人员试图过早完成交易的情况:

— 卖方: 罗宾逊先生,现在的需要。您所要做的就是在这里签名(结束录取)。

— 买家: 等一下,我还不太确定,还没有做最后决定。

— 销售员: 罗宾逊先生,我向您解释了如何提高办公室效率并降低成本。如果您指定了交货日期…(结束假设)。

— 买家: 不,我需要时间。本周我不会 WhatsApp 号码  给出明确的答案。

— 卖家: 但是,正如我已经说过的,我们的产品需求量很大。我们明天就可以发货,但是如果你拖到下周的话,就需要几个月的时间(售完了)。

— 买家: 我愿意承担这个风险。

— 卖家: 您想在一个月内进行 小型企业如何应对 COVID-19 危机 试安装,还是想省钱并预付款(替代成交)?

— 买家: 你现在就应该离开我的办公室。你会主 中国电话号码  动出来吗,还是我必须叫保安?

风暴管理负责人在此阶段一开始不会干涉参与者参与该过程的过程。然后,他确保在阶段结束时,当所有参与者都表达了自己的观点、进行了讨论并开始考虑最终想法时,提出所需的建议。

因此,有必要给参与者时间进行“冲击”,并在这一过程结束时提出关键建议。

尼尔·拉克姆故事中的销售员接受了买家的标准报价并走出了办公室。

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亚历山大·库列绍夫
销售发电机有限责任公司总经理
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规范化阶段

规范化是风暴化的延续,但有一些区别。这个提议在吸引力和合理性上可能没有太大差别。重要的是,当参与者希望完成前一阶段时,表达这一点。因此,当他们接受规范建议时,冲突就结束了。

通过分析销售经理打来的电话,可以发现风暴结束的两种情况。在一个案例中,经理继续说服并实现了通话中所述的目标。否则,他会停止说服过程并接受客户的提议。

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